Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób firma Dermdex zbiera, przechowuje i przetwarza dane osobowe użytkowników korzystających z serwisu dermdex.shop. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dermdex z siedzibą pod adresem Mszczonowska 3, 05-090 Janki, Polska. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 711 30 00.
2. Zakres zbieranych danych
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- Imię i nazwisko – w celu realizacji zamówienia.
- Adres e-mail – w celu komunikacji, potwierdzenia zamówienia i obsługi klienta.
- Adres dostawy – niezbędny do realizacji wysyłki produktu.
- Numer telefonu – opcjonalnie, w celu kontaktu w sprawie dostawy.
- Dane płatności – przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych; nie przechowujemy danych kart płatniczych.
- Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, dane cookies, w celach analitycznych.
3. Podstawy prawne i cele przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy na podstawie:
- Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu realizacji zamówień, dostawy produktów i obsługi klienta.
- Uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu analizy ruchu, poprawy jakości usług i zabezpieczenia serwisu.
- Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku marketingu bezpośredniego i używania plików cookies marketingowych.
- Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. w zakresie prowadzenia dokumentacji rachunkowej.
4. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzane w celu realizacji zamówień przechowujemy przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym zawarto umowę. Dane marketingowe przetwarzamy do czasu cofnięcia zgody lub żądania usunięcia danych. Dane techniczne i logi systemowe usuwamy po upływie 12 miesięcy.
5. Prawa przysługujące użytkownikowi
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych i uzyskania kopii.
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania przed cofnięciem).
- Prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
6. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym w zakresie niezbędnym do realizacji usług: firmom kurierskim, dostawcom usług płatniczych, systemom zarządzania zamówieniami oraz dostawcom narzędzi analitycznych. Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim.
7. Pliki cookies
Informacje o stosowanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS).
9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących prywatności prosimy o kontakt: [email protected] lub +48 22 711 30 00.